Sklep internetowy czy strona z formularzem zapytania?

W skrócie

Sklep ma sens, gdy klient może kupić bez rozmowy: zna produkt, cenę i koszt dostawy.
Strona z formularzem wystarczy, gdy każda oferta wymaga ustaleń, na przykład wymiaru, materiału lub terminu.
Można zacząć od katalogu z zapytaniem i dodać sprzedaż, gdy pojawią się produkty z ustaloną ceną.

Cena znana przed zamówieniem

W sklepie klient wybiera wariant, poznaje koszt dostawy i płaci. Do tego potrzebne są kompletne dane produktu oraz skonfigurowane płatności i dostawy.

Przez formularz klient opisuje potrzebę. Cenę i warunki ustalasz po odpowiedzi, na przykład na podstawie wymiarów, materiału lub terminu.

Porównanie sklepu internetowego i strony z formularzem zapytania
Pytanie	Sklep internetowy	Strona z formularzem
Czy klient zna cenę przed kontaktem?	Tak, cena jest przy produkcie.	Nie zawsze, cenę podajesz w odpowiedzi.
Czy produkt wymaga ustaleń?	Nie, klient wybiera z gotowych wariantów.	Tak, na przykład wymiar, materiał lub termin.
Kto obsługuje płatność?	Operator płatności, z którym sklep ma umowę.	Ustalasz ją sam po przyjęciu zamówienia.
Co trzeba przygotować?	Dane produktów, warianty, dostawy, regulamin i zasady zwrotów.	Opis oferty, zdjęcia i pola formularza.
Co dzieje się po zamówieniu?	Zamówienie trafia do panelu, klient dostaje potwierdzenie.	Zapytanie trafia na e-mail, odpowiadasz klientowi.

Kiedy wybrać sklep

Sklep warto rozważyć, gdy większość z tych zdań opisuje Twoją sprzedaż:

produkty mają stałe ceny i warianty, które da się opisać,
klienci zamawiają bez wcześniejszej rozmowy,
koszt dostawy wynika z wagi, rozmiaru lub progu wartości koszyka,
obsługujesz wiele podobnych zamówień i chcesz mieć je w jednym miejscu.

Kiedy wystarczy strona z formularzem

Przy usłudze lub zamówieniu na wymiar zbierz dane potrzebne do wyceny: rodzaj zlecenia, wymiary, materiał lub termin. Formularz pozwala przesłać je przed rozmową.

Przykład: strona z ofertą, realizacjami i drogą do wyceny dla pracowni meblowej

Połączenie obu rozwiązań

Produkty z ustaloną ceną możesz sprzedawać w koszyku. Przy zamówieniach indywidualnych zastosuj zapytanie. Zakres dobierz do tego, jak wyceniasz i obsługujesz obie części oferty.